PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
19 Fev 2009 20:16 #61
por grbocuzzi
Respondido por grbocuzzi no tópico PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
É legal postar a reclamação aqui no fórum para alertar
outros proprietários (o Wolfmann já tinha feito isso há
um tempo em relação à HD Barra).
Mas acho imprescindível usar também as
ferramentas adequadas pra registrar esses problemas. No
caso, a Izzo tem um 0800 que cai diretamente na mesa dos
diretores.
Quanto às revisões, provavelmente minha revisão dos
24.000 km se dará próximo ao fim da garantia (como essa
de 16.000 km pro JF). E aí eu também penso em levar a
motoca no Pimenta.
outros proprietários (o Wolfmann já tinha feito isso há
um tempo em relação à HD Barra).
Mas acho imprescindível usar também as
ferramentas adequadas pra registrar esses problemas. No
caso, a Izzo tem um 0800 que cai diretamente na mesa dos
diretores.
Quanto às revisões, provavelmente minha revisão dos
24.000 km se dará próximo ao fim da garantia (como essa
de 16.000 km pro JF). E aí eu também penso em levar a
motoca no Pimenta.
20 Fev 2009 08:23 #62
por JF-HD/FAT
SO WHAT?
Bocuzzi,
A diretoria do Izzo faz parte do problema, não da solução.
Abraço
JF-GI
ABRAÇO
JF-GI
Respondido por JF-HD/FAT no tópico PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
grbocuzzi escreveu: É legal postar a reclamação aqui no fórum para alertar
outros proprietários (o Wolfmann já tinha feito isso há
um tempo em relação à HD Barra).
Mas acho imprescindível usar também as
ferramentas adequadas pra registrar esses problemas. No
caso, a Izzo tem um 0800 que cai diretamente na mesa dos
diretores.
Quanto às revisões, provavelmente minha revisão dos
24.000 km se dará próximo ao fim da garantia (como essa
de 16.000 km pro JF). E aí eu também penso em levar a
motoca no Pimenta.
SO WHAT?
Bocuzzi,
A diretoria do Izzo faz parte do problema, não da solução.
Abraço
JF-GI
ABRAÇO
JF-GI
24 Fev 2009 15:08 #68
por Sérjão-Erro
Respondido por Sérjão-Erro no tópico PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
não sei se todos tiveram conhecimento da publicidade do novo site da HD, notas sobre isto foram publicadas nas revistas de motociclismo deste mês......de uma vez por todas o canal de contato com os clientes foi extinto, não há mais a informação de um número 0800 e o fale conosco é um formulário de cadastro para a HD te conhecer melhor......que comprar uma HD está limitado no filtro que os gerentes das lojas irão fazer!
25 Fev 2009 12:15 #70
por grbocuzzi
Respondido por grbocuzzi no tópico PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
JF,
Falo justamente por conhecer bancos (trabalho em um
), e posso garantir que quando a crítica/reclamação
é feita pelo canal adequado, a repercussão é
completamente outra.
É como vcs reclamarem com o mecânico do Pimenta ou com o
próprio... vcs esperam a mesma consequência?
Falo justamente por conhecer bancos (trabalho em um
é feita pelo canal adequado, a repercussão é
completamente outra.
É como vcs reclamarem com o mecânico do Pimenta ou com o
próprio... vcs esperam a mesma consequência?
26 Fev 2009 04:28 #72
por FeMalanconi
Você quer que eu concorde que é de discussão?
Respondido por FeMalanconi no tópico PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
grbocuzzi escreveu: Malanconi,
Isto é um fórum de discussão ou de concordância?
Você quer que eu concorde que é de discussão?
11 Mar 2009 08:02 #74
por TREXEIRO
XT600Z 2Vg
Por maus caminhos... mas sempre com bons AMIGOS .
Respondido por TREXEIRO no tópico PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
Poxa que desilusão com as HD, com este atendimento, não da pra entrar nessa mesmo, conheco uma 883 com 12k que esta parada la na Izzo por 30 dias por causa e um defeito no regulador de voltagem, agora com 12k não era para ter este tipo de problema, e o pior é que a chegada da peca e'SEM PREVISÃO, ja imaginou entrara numa destas
,por isto que a oferta de HD(usadas) aumentou bastante, principalmente as 883 que venderam muito, todos estão querendo sair fora da Izzo, e de quebra fiacar longe das HD.
Infelizmente cheguei a esta triste conclusão
Infelizmente cheguei a esta triste conclusão
XT600Z 2Vg
Por maus caminhos... mas sempre com bons AMIGOS .
11 Mar 2009 22:16 #75
por grbocuzzi
Respondido por grbocuzzi no tópico PROBLEMAS NA HARLEY NO RIO DE JANEIRO
A informação abaixo não é de todo procedente.
O email realmente foi extinto, talvez o telefone não
esteja no site (não procurei), mas afirmo que o 0800
está sim recebendo as reclamações.
E funciona, pois em pouco tempo você recebe um retorno
de alguém da área responsável pela solução do problema.
O email realmente foi extinto, talvez o telefone não
esteja no site (não procurei), mas afirmo que o 0800
está sim recebendo as reclamações.
E funciona, pois em pouco tempo você recebe um retorno
de alguém da área responsável pela solução do problema.
grbocuzzi39884,0544675926Sérjão escreveu: não sei se todos tiveram conhecimento
da publicidade do novo site da HD, notas sobre isto
foram publicadas nas revistas de motociclismo deste
mês......de uma vez por todas o canal de contato com os
clientes foi extinto, não há mais a informação de um
número 0800 e o fale conosco é um formulário de cadastro
para a HD te conhecer melhor......que comprar uma HD
está limitado no filtro que os gerentes das lojas irão
fazer!
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