LORIS escreveu: É, eu não posso falar bem também do serviço tecnico prestado na HD Brasil, administrada pelo grupo Izzo.
Minha ex-883 low 2007 foi para a primeira revisão com a necessidade de fazer um recall. Abriram o motor, trocaram a peça, e me entregaram a moto vazando óleo. Motivo: não trocaram a junta do cabeçote. Levei lá mais duas vezes, e na última, a moto ficou vazando silicone durante alguns mil kms (melhor que óleo, rs). Depois dos 8mil kms, mandei para o Rafael da Crome Eagle (SP-Moema). Resolveu o problema, trocando a junta velha por um par de juntas originais, fez a revisão dos 12mil kms e cobrou mais barato do que uma revisão na HD.
Este ano (2008), comprei uma Heritage Custom. Na segunda semana de uso, a buzina da moto queimou após uma forte chuva. Liguei para a concessionária da JK, e me disseram que a garantia iria cobrir. Era só levar lá para a revisão dos 1600kms, que iriam resolver o problema. Levei. E me arrependi novamente. Não trocaram a buzina, pois disseram que foi causa natural. Até aí tudo bem. E me pediram quase R$200,00 por uma buzina nova. Como existem buzinas para HD no mercado mais interessantes, por volta de R$350,00, não fechei a compra da buzina. Resultado: montaram a buzina velha na moto e, na montagem, riscaram boa parte do motor da minha moto... Isso porque se tratava de uma moto praticamente 0Km, com menos de um mês de uso.
Sinceramente: quero que se dane a garantia da moto. Rodei 34mil Km com a 883, e só troquei um pneu trazeiro, óleo, filtro de óleo e pastilhas de freio. HARLEY DAVIDSON É SHOW!!! (super durável, forte nas retomadas e cativante).
E as próximas revisões vou levar para o Rafael.
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Andre Miranda escreveu: Wolfman,
Por favor, quando tiver algum passeio entre em contato comigo.
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Estou com muita vontade de me juntar ao pessoal e pegar estrada.
Abs,
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Marcio escreveu: Adoro as motos HD e sei que um dia vou realizar o desejo e compra uma. São maravilhosas. O "ronco" não tem igual...
Mas, é por estas histórios de mau atendimento e problemas para conseguir peças (como 10 meses para ter uma buzina nova) é que vou comprar uma shadow nova mesmo...
Abrs.,
Marcio
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wolfmann escreveu:
Andre Miranda escreveu: Wolfman,
Por favor, quando tiver algum passeio entre em contato comigo.
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Estou com muita vontade de me juntar ao pessoal e pegar estrada.
Abs,
Desculpe a intromissão ...
Tbm sou de Laranjeiras e moro em Brasília atualmente.
Estou de férias aqui no RJ com minha HD e pretendo fazer uns passeios por aí, então qualquer evento ... sempre é bem vindo. Até mais.
Victor
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André, se vacilar você abastece no posto que eu trabalho (laranjeiras c/ ipiranga).
Aparece no Rota 66 (Conde de Bernadote, atrás das Sendas do Leblon) nas noites de quarta-feira que o pessoal se reune para tomar uma cerveja. Se quiser outra indicação, a turma do PHD se reúne também às quartas a noite no Beco do Alemão na Barra. Nessa você já vai fazendo contato e se enturma.
Para o mês de Janeiro a programação tá lenta porque a Diretoria vai trocar e ainda não se sabe o que vai rolar, mas com certeza sempre tem alguma coisa para fazer.
De toda a forma, quando tiver algum passeio programado eu te aviso pelo e-mail.
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wolfmann escreveu:
Marcio escreveu: Adoro as motos HD e sei que um dia vou realizar o desejo e compra uma. São maravilhosas. O "ronco" não tem igual...
Mas, é por estas histórios de mau atendimento e problemas para conseguir peças (como 10 meses para ter uma buzina nova) é que vou comprar uma shadow nova mesmo...
Abrs.,
Marcio
o que atrasa é a estrutura da Izzo. Se eu quisesse comprar uma buzina, tinha resolvido rapidamente, o problema foi esperar a garantia resolver.
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wolfmann escreveu: Valeixo, concordo contigo. Quando digo que o atraso é por conta da estrutura do Izzo quero dizer que eles deviam ter um estoque em consignação de peças que sabidamente dão problemas, como por exemplo o raio da buzina. Mandar importar uma buzina de R$100 é o fim da picada!!!
Pior foi o recall disfarçado dos bicos injetores que eles nacionalizaram e não deu certo... a minha moto, e de outros amigos, ficou engasgando e cuspindo durante nove meses porque eles não tinham os bicos em estoque.
Sem falar que você sai do período de garantia e desaparece do banco de dados deles... Não recebi um e-mail ou correspondencia das últimas promoções e eventos que realizam... até parece que a minha Fat vai ser a última HD que vou comprar na vida.
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