BOMBA!
Sundown Responde às perguntas feitas por mim no blog!
Sem mais rodeios, segue a Ãntegra do e-mail recebido
hoje, quinta-feira, dia 11/02:
"ENC: Resposta a jornalista‏
De: Cibele Marques
(
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Enviada: quinta-feira, 11 de fevereiro de 2010
11:18:33
Para: 'Daniel Francelino'
(
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Bom dia,
Abaixo as respostas do porta-voz da empresa, Sr.Walther
Biselli Jr.
Cibele Marques
Marketing & Trade - Sundown Motos, Bikes e Peças
Al. Araguaia, 3327 â Tamboré â 06455-000 â Barueri â SP
Fone: 55 11 2103 4832
Fax: 55 11 4195 7822
www.sundownnet.com.br/
Quando, afinal, a Sundown Brasil e Movimento irá lançar
novas motos no mercado? Que motos serão essas? A Hawk, a
Outlook, a nova V-Blade (sem o motor em V), as esportivas
carenadas e
naked serão lançadas quando? â AFINAL, o cronograma de
lançamentos prevê: Triciclo targos=Fevereiro , Hawk =
março , STX off Road = março/abril , quadriciclo 300 cc 4
x 4 = abril , Outlook e Vblade = Maio , esportivas
carenadas â junho/julho
Foram apresentadas no Salão Duas rodas do ano passado,
mas até agora, nada! Só especulação na imprensa, boatos e
desmentidos e nada de novidades nas revendas. â NÃO SEI
DE ONDE O JORNALISTA TIROU INFORMAÃÃ'ES DE BOATOS E
DESMENTIDOS, JÃ QUE INFORMAÃÃES PARA A IMPRENSA DEVEM SE
BASEAR EM FONTES OFICIAIS
A Hunter 100cc vai passar por alguma modificação? Minha
moto é deste modelo (2008/2009), comprada quase em 2010 e
os modelos montados até agora ainda são 2008/2009. Ela
vai ser descontinuada ou terá alguma atualização? Se for
atualizada, as peças novas serão compatÃveis com o modelo
anterior, para que donos como eu possam deixar suas
pequenas ainda melhores?- AS PEÃAS FUNCIONAIS SEGUEM O
MESMO PADRÃO, PORTANTO PODERÃO SER USADAS. A LINHA 2010
(HUNTER, MAX, FUTURE, STX, MOTARD) ESTARÃ DISPONIVEL APÃS
O CARNAVAL- CONCORDO PARCIALMENTE. A PÃS-VENDA DAS MARCAs
citadas não parece estar com o desempenho citado pelo
jornalista
E essa reestruturação da Brasil e Movimento: terminou ou
ainda está longe de acabar? O que a nova diretoria está
esperando pra 2010? O que vai ser feito pra reconquistar
o mercado? Vejo que outros fabricantes como Dafra e
Kasinski-Zongshen estão ultrapassando a Sundown em número
de emplacamentos, qualidade de pós-venda e número de
clientes, variedade de produtos e lançamentos. Até quando
vamos esperar alguma reação?- CONCORDO PARCIALMENTE. A
PÃS-VENDA DAS MARCAS CITADAS, SEGUNDO DADOS DISPONIVEIS,
NÃO PARECE SEGUIR A INDICAÃÃO DO JORNALISTA.
REESTRUTURAÃÃES NUNCA ACABAM-ELAS TEM FASES, E A 1ª. FASE
ESTÃ SENDO CONCLUIDA EM MARÃO â AS OUTRAS FASES , POR
QUESTÃ'ES DE SEGREDOS E CONFIDENCIALIDADE, SERÃO
IMPLEMENTADAS DENTRO DE UM CRONOGRAMA DE CONHECIMENTO DA
DIRETORIA, E Ã MEDIDA QUE OCORRAM SERÃO DIVULGADAS Ã
EMPRESA ESPECIALIZADA
Quem são os parceiros chineses da Sundown? Ainda é a
QingQi? Existe algum programa de melhoria e
desenvolvimento de produtos aqui no Brasil? Ou as motos
são essas, como são produzidas na China e ponto final,
não há o que mudar, a menos que o fornecedor tenha essa
iniciativa? â A QUNGQUI SEGUE SENDO NOSSO PRINCIPAL
PARCEIRO, MAS A ZHONSHENG TAMBEM AINDA Ã FORNECEDORA ; O
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO OCORRE DESDE OS LANÃAMENTOS
DOS PRODUTOS. NÃS SEMPRE MUDAMOS OS PROJETOS ORIGINAIS DA
CHINA DESDE O PRINCIPIO, E SEGUIREMOS FAZENDO AS
ADAPTAÃÃES E INOVAÃÃ'ES NECESSÃRIAS- ATUALMENTE OS
PROJETOS FLEX E INJEÃÃO ELETRONICA SÃO DOIS EXEMPLOS EM
ANDAMENTO
Tenho desejo de auxiliar com sugestões de melhorias
especificamente no projeto da Hunter 100cc. O que devo
fazer e como devo fazer isso? â SE CADASTRANDO EM NOSSO
SITE
As aparições na mÃdia, quando voltam? Não vejo nenhum
comercial na tv, nem em revistas, jornais ou novas
mÃdias. Só vejo um tÃmido merchandising no chamado
Programa do Ratinho, no SBT. Mas é só. Já há alguma
previsão de quando a Sundown voltará a anunciar?
Institucional da marca ou produtos? â SÃ A PARTIR DE
ABRIL. O RATINMHO NÃO ACHOU O MERCHANDISING TÃMIDO!
Novidades Sundown para 2010
-Modelos novos; descontinuados; alterados; estoques
antigos ainda em montagem. â JÃ RESPONDIDO
-MÃdia: o que esperar? VIDE ACIMA
-Reestruturação: o que e quem mudou? Quais os novos rumos
da empresa e de seus produtos?- VIDE ACIMA
-Parcerias: segue a Qingqi ou outra(s) marca(s) oriental
fará parte da cooperação? â VIDE ACIMA
-Administração da página na internet: alguma novidade?
-Programa de aperfeiçoamento e desenvolvimento de
produtos: existe? Como sugerir? â VIDE ACIMA
Lamento se fui muito ácido com as crÃticas, mas é que
espero mais da marca, da empresa e dos produtos. Só de
saber que se importam, senão com o cliente, pelo menos
com o mercado, já é sinal de que há algum interesse em
continuar crescendo na preferência do consumidor. â
SEPARAR A ACIDEZ DO DEVER DE INFORMAR Ã UMA VIRTUDE,
EMBORA AMBAS ANDEM JUNTAS
E por favor, respondam adequadamente à esta mensagem,
pois quero saber o que é feito â ESPERO TER ATENDIDO OS
ANSEIOS DO JORNALISTA/CONSUMIDOR".
Tal como Joseph Klimber, não desisti um só momento... aÃ
está o resultado. Que esse texto seja esclarecedor pra
vocês também!
E brevemente farei uma edição dele, com meus comentários
resposta a resposta, na forma de artigo.