[size=3>[/size=3>[font]


Possuo uma YS Fazer 250 2008 com 15300 km rodados que passou a apresentar estouros no escapamento em aceleração decrescente, aumento do consumo de combustível (de 30 km/l p/ 23 km/l), pequenas falhas no início das retomadas e queda da marcha lenta após períodos contínuos de aceleração. Substitui combustível, verifiquei e repus componentes como vela, filtros e nada. Enfim, na Yamaha local fui informado que para sanar tais sintomas teriam que efetuar manutenção no TPS/Sensor híbrido, substituindo retentor e anel de vedação não comercializados separadamente pela montadora. Isto é, a solução apresentada para a obtenção das referidas “borrachinhas” é a aquisição de todo o conjunto de Injeção Eletrônica, inclusive as tais “borrachinhas” de vedação, por pouco mais de R$1200,00. Indignado e ofendido por esta situação inadmissível, reportei-me a fóruns eletrônicos destinados a debater questões mecânicas da Fazer. Para minha surpresa, parece que o problema tem acometido diversas unidades do modelo. Venho, pois, questionar sobre a (i)legalidade do não fornecimento-reposição apenas do componente defeituoso; solicitar sugestões/esclarecimentos para resolver o defeito e; com a devida permissão, registrar meu protesto e decepção com o serviço de pós-venda da Yamaha em relação a este lamentável fato, convidando quem se interessar a fazer o mesmo dirigindo-se ao O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. . Abraço fraterno!
Edii40247,8886111111

Bom dia Edii!

É uma pena que a yamaha esteja tomando esse tipo de atitude...
Procure um mêcanico de confiança e pergunte se ele já
efetuou este tipo de reparo em alguma outra moto ...
Acredito peças você pode encontrar na praça e com boa qualidade.
Se o mecânico souber efetuar o reparo, peça para eles os retentores
antigos, e procure uma casa de vedadores ...

Acho uma boa alternativa .. R$ 1200,00 é muita grana

Se é assim, acredito tratar-se de uma questão legal e de direito do consumitor, nitidamente lesado, pois está sendo obrigado a adquirir um "pacote" sem necesssidade .


Paciência e Procon neles !



soueu40225,4106944444

se nao me engano jah foi abordado esse assunto no forum, e depois que o motonliner ligou para o sac da yamaha reclamando de tal medida ele conseguiu comprar somente o item defeituoso.
[]'s

ja vi um topico que tinha uma loja da yamaha que vendia so
a borracha deste sensor. mais isto é absurdo da parte da
yamaha.

É verdade, teve um usuário que conseguiu comprar apenas a
borracha.

Foi o que falei ali embaixo, noutro tópico: A moto é ótima,
mas a yamaha faz caca no pós venda...

Olá, pessoal!

cara ja vi se nao me engano neste forum ou no mercadolivre a venda desta borracha de vedação, se informe

...Olá, pessoal...


Agora a Fz só pega na 2ª ou 3ª tentativa, os estouros no escapamento e os "apagões" estão cada vez mais frequentes e vexatórios, a autonomia está ainda pior: 19.19 km/l - esta semana. O SAC-YAMAHA já afirmou e reafirmou a não comercialização do TPS/Sensor Híbrido ou das "borrachinhas" de vedação (as quais acredito que sejam o motivo do problema), os caras da concessionária seguem rigorosamente a orientação da marca. O hodômetro indica 15529 kms rodados. Portanto, já são mais de 500 km (duas ou três semanas) de irritação! Aguardo para esta semana a chegada das "borrachinhas" paralelas encomendadas pela internet (para quem se interessar: http://comprar.todaoferta.uol.com.br/reparo-anel-tps-sistema -hibrido-fazer-ys-250-novidade-inje-PUEXQON0F3 ). O sentimento de decepção é cada vez maior! Apesar do problema, considero a Fz uma excelente motocicleta, mas penso o oposto sobre o pós-venda da Yamaha. Realmente, o problema não se restringe ao fato de procurar pela cidade um cavalete central desde outubro do ano passado sem sucesso, apesar das promessas dos logistas - inclusive da autorizada. Certamente, será difícil manter as perspectivas iniciais quanto ao tempo que pretendia ficar com ela...


Abraço e, mais uma vez, obrigado!


Espero retornar em breve com novidades... boas...


Ps.: A venda do produto através do M. L. não está mais disponível...

Edii escreveu:
Edii

Tambem estava assim meu amigo, minha moto estava tão ruim e fazendo 16 km por litro, estouros, reduzia a aceleração e a moto cortava, dava falta. Comprei o mesmo reparo que vc encontrou no todaoferta.com.br, minha moto agora zerou mesmo....fui a SP na sexta e hoje, e minha média agora é de 31,4 km por litro, andando na boa a 7mil giros. Seguramente a sua voltada a ser a mesma bela moto de antes. Esperamos noticias, abs.

O mercado de peças "paralelas" está de olho messe nicho de mercado, deixado pelas montadoras que insistem em vender peças por preços abusivos, e só do jeito que eles querem.


O mesmo aconteceu com os carros quando surgiu a I.E.

sabe o problema é que o brasileiro é geralmente preguiçoso
(não estou falando de vc edii e nem de ninguem que foi
atras e arrumou o problema da FZ) e quando da este problema
e vai na loja e a empresa faz uma palhaçada desta como
yamaha faz, oq a maioria faz?

sai reclamando e falando para deus e o mundo que a moto não
presta, ainda mais se não for honda, e por isto a honda
vende bem mais, porq tem fama de ter peças em qualquer
buraco que vai comprar.

mbrasil escreveu: MBRASIL ESCREVEU::::
Edii

Tambem estava assim meu amigo, minha moto estava tão ruim e fazendo 16 km por litro, estouros, reduzia a aceleração e a moto cortava, dava falta. Comprei o mesmo reparo que vc encontrou no todaoferta.com.br, minha moto agora zerou mesmo....fui a SP na sexta e hoje, e minha média agora é de 31,4 km por litro, andando na boa a 7mil giros. Seguramente a sua voltada a ser a mesma bela moto de antes. Esperamos noticias, abs. [/QUOTE]


::::


MBRASIL!!!


Esta é minha esperança, cara!!! Não quero ter que me separar da Fz agora... Acabo de saber que o correio entregou a enconmenda lá em casa (estou no trabalho, intervalo para um café, é claro, rssrsss...). Mas, só terei tempo para ir a uma oficina na quinta ou sexta próximas... Já pensei em fazer o serviço eu mesmo, mas não tenho as chaves necessárias e nem experiência, rssrsss... Assim que estiver tudo pronto posto aqui os resultados. MBRASIL, seria possível registrar aí qual era a quilometragem da sua Fz quando o problema ocorreu???


Abraço e obrigado a todos!!!!


Até...



Edii40232,7207291667

rodrigoalves100 escreveu:

E aí, Rodrigo!!!


Conforme escrevi acima, "Apesar do problema, considero a Fz uma excelente motocicleta, mas penso o oposto sobre o pós-venda da Yamaha". Não dá para negar as deficiências da marca em relação a isto, apesar dos inegáveis progressos... Todavia, por questões práticas, fui obrigado a buscar uma solução mais ágil que a justiça brasileira...


Abraço e obrigado!!!