Halley Motos - Produto comprado mas não e
- Royo
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24 Abr 2011 18:25 #1
por Royo
Halley Motos - Produto comprado mas não e foi criado por Royo
Vou deixar aqui a minha infeliz experiência com a Halley
Motos.
Comprei uma Drag Star 650 recentemente e ela tem o escape
Halley Big Shot de 2 1/2", mas veio só com o abafador do
cano de baixo..
ai entrei em contato com o pessoal da Halley e perguntei
se eles venderiam apenas o abafador do cano superior em
separado..
fui prontamente atendido pelo Jose, que respondeu que
venderia e me passou o preço de 80 + 15 de sedex pelo
envio do abafador.
isso foi no dia 04 de abril.. fiz o pagamento no mesmo
dia, mandei o comprovante pra eles e pedi me me passassem
o numero do sedex apos terem feito e envio.
Ai é que começaram meus aborrecimentos
até hoje , dia 24/04 não recebei nem o abafador e nem o
numero do sedex.. ja madei varios e-mails e cada hora é
uma desculpa.. primeiro disseram q o envio seria feito na
segunda dia 11.. não foi.. cobrei no dia 14 e só tive
como resposta.. " vou verificar" .. cobrei outra vez no
dia 15 e ai disseram q a maquina q faz o abafador estava
muito ocupada.. mas q ja estava pronto e iriam enviar na
segunda feira dia 18..
Isso é no minimo uma falta de respeito com o consumidor..
se não tinha o produto a pronta entrega e precisava
fabricar um novo.. isso deveria ter sido informado antes
da compra.. não 10 dias depois.
mandei outro e-mail cobrando uma posição dia 20/04, pela
manhã e cobrei novamente na parte da tarde.. mas não tive
qualquer resposta.
a resposta do e-mail que mandei no dia 20/04 só veio 02
dias depois e só veio mais uma desulpa esfarrapada do
José da Halley.. mais uma vez disse q iria ver o que
tinha acontecido e me retornaria na proxima semana, pois
era feriado e a fabrica estava fechada..
pra mim ja deu.. paguei o abafador no dia 04/04 e 20 dias
depois não recebi a peça e só tive desculpas sem
justificativas...
Isso mostra a falta de respeito que essa empresa tem com
o consumidor dos seus produtos..
tinha outras prioridades pra moto... mas assim q sobrar
uma grana, a primeira coisa que vou fazer é tirar o
escape da Halley e colocar um de outra marca.. não quero
ter um produto de uma empresa que não respeita seus
clientes.
Espero que fique de alerta pra outros DOG's que pensam em
por escape esportivo na Drag... avaliem o pos venda da
empresa que fabrica o escape, pois ficar 20 dias sem um
simples abafador, mesmo tendo pago R$ 80,00 por apenas um
deles eu considero um absurdo.
Motos.
Comprei uma Drag Star 650 recentemente e ela tem o escape
Halley Big Shot de 2 1/2", mas veio só com o abafador do
cano de baixo..
ai entrei em contato com o pessoal da Halley e perguntei
se eles venderiam apenas o abafador do cano superior em
separado..
fui prontamente atendido pelo Jose, que respondeu que
venderia e me passou o preço de 80 + 15 de sedex pelo
envio do abafador.
isso foi no dia 04 de abril.. fiz o pagamento no mesmo
dia, mandei o comprovante pra eles e pedi me me passassem
o numero do sedex apos terem feito e envio.
Ai é que começaram meus aborrecimentos
até hoje , dia 24/04 não recebei nem o abafador e nem o
numero do sedex.. ja madei varios e-mails e cada hora é
uma desculpa.. primeiro disseram q o envio seria feito na
segunda dia 11.. não foi.. cobrei no dia 14 e só tive
como resposta.. " vou verificar" .. cobrei outra vez no
dia 15 e ai disseram q a maquina q faz o abafador estava
muito ocupada.. mas q ja estava pronto e iriam enviar na
segunda feira dia 18..
Isso é no minimo uma falta de respeito com o consumidor..
se não tinha o produto a pronta entrega e precisava
fabricar um novo.. isso deveria ter sido informado antes
da compra.. não 10 dias depois.
mandei outro e-mail cobrando uma posição dia 20/04, pela
manhã e cobrei novamente na parte da tarde.. mas não tive
qualquer resposta.
a resposta do e-mail que mandei no dia 20/04 só veio 02
dias depois e só veio mais uma desulpa esfarrapada do
José da Halley.. mais uma vez disse q iria ver o que
tinha acontecido e me retornaria na proxima semana, pois
era feriado e a fabrica estava fechada..
pra mim ja deu.. paguei o abafador no dia 04/04 e 20 dias
depois não recebi a peça e só tive desculpas sem
justificativas...
Isso mostra a falta de respeito que essa empresa tem com
o consumidor dos seus produtos..
tinha outras prioridades pra moto... mas assim q sobrar
uma grana, a primeira coisa que vou fazer é tirar o
escape da Halley e colocar um de outra marca.. não quero
ter um produto de uma empresa que não respeita seus
clientes.
Espero que fique de alerta pra outros DOG's que pensam em
por escape esportivo na Drag... avaliem o pos venda da
empresa que fabrica o escape, pois ficar 20 dias sem um
simples abafador, mesmo tendo pago R$ 80,00 por apenas um
deles eu considero um absurdo.
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- MANDRUVADOIDAO
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26 Abr 2011 15:32 #2
por MANDRUVADOIDAO
Movimentando o MOTONLINE desde Sexta-Feira, 14 Agosto 2009 as 13:35
Sô minêru uai sô!!!
Caboclo du bão.
Respondido por MANDRUVADOIDAO no tópico Halley Motos - Produto comprado mas não e
Tomou alguma providência legal?
Movimentando o MOTONLINE desde Sexta-Feira, 14 Agosto 2009 as 13:35
Sô minêru uai sô!!!
Caboclo du bão.
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- Carraro
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27 Jan 2012 14:52 #3
por Carraro
Respondido por Carraro no tópico Halley Motos - Produto comprado mas não e
Comprei um escapamento da Halley acessórios pra minha Virago. Disseram que me enviariam ontem, dia 26/01/2012. Segundo eles deve chegar na quanrta feira que vem, dia 01/02/2012. Fui muito bem atendido pelo Sr. José. Por enquanto não tenho reclamações, está tudo dentro do praso. Mas só vou saber mesmo, quando o produto chegar. Espero que chegue.
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