Soueu, suas perguntas são difíceis de responder. Na situação atual, eu tenho receio até de fazer uma simples revisão numa concessionária HD.
E o pior de tudo isso que está acontecendo é que esse processo judicial da HD x Izzo pode demorar anos, se não houver acordo nos autos, ou até o vencimento do contrato. E, até lá, estaremos todos órfãos.
Isaú
Motos fazem barulho, harley faz som!
I ride, ergo sum.
Foz do Iguaçu-PR - RK 2008 e FXDC 2009
O fato concreto é que o imbróglio, para o comsumidor tem um prazo fatal, que é o do término da exclusividade prevista contratualmente, que expirará em 2.015, salvo engano.
Ou seja, há cinco longos anos, na pior das hipóteses, para que a situação de incerteza para o consumidor prossiga.
Meu palpite, contudo, é de que a encrenca terminará antes, pois será mais conveniente a ambos - H-D e Izzo - entrarem em algum tipo de acordo.
EXISTE O CONTRATO E PODE EXISTIR O DISTRATO, NA FALTA DO ACORDO BASTA SEGUIR A CLASULAS DO CONTRATO E INDENIZAR, AS DUAS PARTES TENTA O LIMITE DE CADA UM.
A garantia é da fábrica e você vai continuar usando o dealer como canal de acesso à fábrica.
As vendas vão continuar sendo feitas pelo dealer exclusivo.
Nada muda enquanto não houver o final do contrato, decisão judicial irrecorrível ou acordo para distrato.
Mas já li relatos que algumas lojas do dealer não executarão mais os serviços de garantia, somente manutenção. Isso pode ser uma forma de agregar os casos de garantia para melhor solução ou uma forma de acabar com os pedidos anotados no caderninho da recepção da oficina... também pode indicar que aquela loja em especial tem bom chance de fechar...
Acho que a situação vai acabar em acordo para distrato. Vai ficar insustentável para as partes se continuar a situação e ambos vão ter grandes prejuízos. Como sugestão para as partes: negociem a multa contratual na forma de permitir ao dealer atual permanecer no mercado junto com novos dealers sem ônus e com algum crédito para repor o mostruário... depois é só deixar o mercado decidir o destino do dealer.
VC tem razão!! O melhor é acabar com a exclusividade e
deixar a concorrência se estabelecer. Para nós,
consumidores, seria a melhor opção. Para as duas partes
penso que também, a HD teria a possibilidade de entrar no
mercado e o Izzo teria a possibilidade de continuar
concorrendo.
Ivanellas, seja bem vindo ao Motonline... Por aqui o papo vai muuuito além das motocicletas; é uma comunidade onde o predomínio é de pessoas do bem e também muuuuito bem humoradas... Passe pelo off topc para constatar.
Voltando as hd, não tinha idéia que as coisas estavam assim. Realmente torna-se temerário a aquisição, pelo menos por hora.
Sempre na boa / sempre de moto - Biker since 1975.
Na realidade, como a grande maioria, eu já acompanho o
fórum há algum tempo e sei que a galera é 10.
Como irei trocar minha Shadow 750 numa HD estou me
aproximando para trocar experiências.
Léo, postei uma resposta referente a sua carta que vc mandou para os Esteites sobre as reclamaçoes do seu problema com a placa...
na resposta, mencionei num ítem que mesmo vc passando por esta turbulência, vc iria sair feliz em cima da moto, ia amar a moto e ainda indicar para seus amigos.....vc concordou com tudo menos com o último ítem....
Vc chegasse na A. Tecnica da HD e encontrasse uma bela recepção com um consultor técnico, que tirasse todas as suas dúvidas, te convidasse para conhecer a oficina, com tudo arrumadinho e tudo o mais, te entregasse a moto rapidinho, com NF tirada na hora, com peças à disposição e com serviço de um almoxarifado entral que trouxesse qualquer peça em no máximo 48 h, com um setor só de venda de acessórios com expressivo número deles ou com encomendas rápidas, com colocação na hora e mão de obra boa a grátis.
As vendas seriam "normais", sem essa coisa surreal de ficar esperando 58 dias a placa e sem essa de alienação de moto comprada à vista...
Imagine : Teríamos o dobro de vendas, pois o consumidor Harley tem : Entre 45 e 55 anos em média, tem dinheiro, não quer esquentar a cabeça com problemas e não tem mais idade pra ficar passando raiva . O cara quer chegar, comprar e esquecer dos problemas.