A HD e seus concessionários...
17 Out 2011 21:41 #46
por aviator
Aviator
Respondido por aviator no tópico A HD e seus concessionários...
Hoje levei a Ultra para fazer a revisão de 1600 km na Tennessee. Em relação ao antigo dealer, a melhoria no atendimento e serviço é notável. Cheguei às 08:30 hr e às 11:00 hr o serviço estava completo. Acompanhei tudo em "cima" - troca dos óleos, reaperto, conferência do mapeamento da injeção e ajuste da altura da boia de combustível, que indicava nivel a menor no instrumento. Permanecí ao lado da moto observando o tempo todo. A oficina dispõe de várias bancadas de ferramentas, inclusíve as especiais, como o sacador do bocal do tanque utilizado para acessar a boia, todas novas e muito limpas e arrumadas em compartimentos apropriados. O mecânico trabalhou com cuidado e conhecimento do que estava fazendo, embora fossem tarefas simples, mas não utilizou o torquímetro conforme requerido no manual de oficina (síndrome do punho calibrado
), o que deixa transparecer uma certa falta de padronização de procedimentos. Na lavagem, por via das dúvidas, recomendei ao lavador que não jogasse água diretamente sobre os instrumentos, rádio e alto-falantes, mas esqueci de falar o mesmo em relação ao banco. Como resultado cheguei em Piracicaba com o traseiro molhado. A moto me foi entregue limpa, tendo ficado satisfeito com o atendimento em geral, mas é notório o fato de que se trata de uma equipe nova e ainda pouco experiente. Em tempo, o Márcio não mais trabalha na HD Tennessee desde setembro/11.
Aviator
02 Nov 2011 18:52 #47
por Alfredo.SP
Alfredo
Harley Fat Boy preta 2008
BMW G-650GS branca 2011
São Paulo
Respondido por Alfredo.SP no tópico A HD e seus concessionários...
Repito aqui o post que publiquei nos Biduzidos e no passeiodemoto:
Eu estava empolgado com a ABA HARLEY, que abriu perto do meu escritório, na Av. Marquês de São Vicente, chegando a fazer vários elogios.
Infelizmente, eu estava errado!
Aqueles incompetentes me fizeram rodar cerca de dois mil kms em situação de risco!
Desde que troquei os pneus e rolamentos lá, estava sentindo alguma coisa "raspando" na roda da frente, e ouvindo o respectivo barulho.
Achei que era "neura" de Harleyro, ou que podia ser a pastilha nova raspando (absurdo).
Mas como vou viajar de SP ao RJ, levei a moto até o Marquinhos da Pódium e constatamos que na "ABA" tinham feito um serviço muito porco, montando errado os rolamentos, tendo ficado um pequeno vão no lado direito (a roda estava alguns milímetros deslocada para o lado esquerdo.
O disco estava raspando numa parte da pinça do freio, e ambos estavam começando a
"desgastar"!!
O Marquinhos arrumou ontem mesmo, mas deu trabalho, pois na ABA eles espanaram dois parafusos importantes, pois usaram chave errada.
Aproveitei e troquei novamente o óleo do motor e coloquei um "o ring" na junção da mangueira do fluido da embreagem, que estava com pequeno vazamento.
Agora só voltarei à ABA para discutir o fato com o gerente e tentar me ressarcir dos custos com o conserto.
Bem feito para mim, que sou teimoso e não ouvi os amigos experientes que não utilizam os serviços de concessionários!
Alfredo.SP2011-11-02 20:56:51
Eu estava empolgado com a ABA HARLEY, que abriu perto do meu escritório, na Av. Marquês de São Vicente, chegando a fazer vários elogios.
Infelizmente, eu estava errado!
Aqueles incompetentes me fizeram rodar cerca de dois mil kms em situação de risco!
Desde que troquei os pneus e rolamentos lá, estava sentindo alguma coisa "raspando" na roda da frente, e ouvindo o respectivo barulho.
Achei que era "neura" de Harleyro, ou que podia ser a pastilha nova raspando (absurdo).
Mas como vou viajar de SP ao RJ, levei a moto até o Marquinhos da Pódium e constatamos que na "ABA" tinham feito um serviço muito porco, montando errado os rolamentos, tendo ficado um pequeno vão no lado direito (a roda estava alguns milímetros deslocada para o lado esquerdo.
O disco estava raspando numa parte da pinça do freio, e ambos estavam começando a
"desgastar"!!
O Marquinhos arrumou ontem mesmo, mas deu trabalho, pois na ABA eles espanaram dois parafusos importantes, pois usaram chave errada.
Aproveitei e troquei novamente o óleo do motor e coloquei um "o ring" na junção da mangueira do fluido da embreagem, que estava com pequeno vazamento.
Agora só voltarei à ABA para discutir o fato com o gerente e tentar me ressarcir dos custos com o conserto.
Bem feito para mim, que sou teimoso e não ouvi os amigos experientes que não utilizam os serviços de concessionários!
Alfredo
Harley Fat Boy preta 2008
BMW G-650GS branca 2011
São Paulo
02 Nov 2011 20:51 #52
por Dynaman
Exatamente...
Dyna Super Glide FXD
Respondido por Dynaman no tópico A HD e seus concessionários...
cezariomaia escreveu:
Nós, PHDs, temos que saber mecânica e fazer toda a manutenção das nossas motos. Ninguém bota a mão na minha Electra sem eu estar a meio metro de distância.
Exatamente...
Dyna Super Glide FXD
03 Nov 2011 08:42 #54
por Robson BaLa
HD-Sportster883R
São Paulo - SP
Respondido por Robson BaLa no tópico A HD e seus concessionários...
Dotz!! Muito bem lembrado!
HD-Sportster883R
São Paulo - SP
03 Nov 2011 11:58 #57
por Alfredo.SP
Valeu, procurarei conhecê-lo também.
Precisei mandar a Fat de volta hoje para a Pódium....pois agora apareceu um "apito" esquisito na frente, a pastilha ficou pegando em alguma parte do disco.
Se a Mota não ficar perfeita, irei de GS.!
Alfredo
Harley Fat Boy preta 2008
BMW G-650GS branca 2011
São Paulo
Respondido por Alfredo.SP no tópico A HD e seus concessionários...
drpj escreveu: Alfredo,
Lamentável.
Continue no Marquinhos pela proximidade casa/trabalho, embora serões serão inevitáveis...
Ou tente o Dotz, manja bem, tem suas peculiaridades (todo artista as tem), mas não pisou na bola com ninguém, que eu saiba.
Inclusive, meu pisca dianteiro estava com mau contato e 6 meses após a troca do guidão, ele considerou problema de instalação e consertou no vasco...
Valeu, procurarei conhecê-lo também.
Precisei mandar a Fat de volta hoje para a Pódium....pois agora apareceu um "apito" esquisito na frente, a pastilha ficou pegando em alguma parte do disco.
Se a Mota não ficar perfeita, irei de GS.!
Alfredo
Harley Fat Boy preta 2008
BMW G-650GS branca 2011
São Paulo
15 Nov 2011 08:45 #60
por Anibaldf
União e Solidariedade sobre Duas Rodas - Heritage Classic - Brasilia - DF
Respondido por Anibaldf no tópico A HD e seus concessionários...
Acredito que a partir de março/2012 quando será inaugurada a Concessionária Harley Davidson - Brasilia/DF, na 510 Norte, os proprietários de HD - DF, que são muitos, poderão estar melhor organizados para melhor se contactarem. Acredito que o HOG - DF ganhará força, organização e venha contribuir com isso via a Concessionária, pois, esta está projetada para ser um point dos motociclistas, terá Bar com sinuca e mesas para atendimentos de bar
. Hoje temos dois principais Grupos HD em Brasília, os GuerreirosHD e os PHD-DF, ambos com contatos: [color=#000000>Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.[/U] Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.[/U]
União e Solidariedade sobre Duas Rodas - Heritage Classic - Brasilia - DF
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