Clientes bem atendidos pelo Grupo Izzo
17 Nov 2010 07:32 #34
por JF-HD/FAT
ABRAÇO
JF-GI
Respondido por JF-HD/FAT no tópico Clientes bem atendidos pelo Grupo Izzo
Caros,
Temos 2 ou 3 pessoas declarando que fornma bem atendidos no G. Izzo.
Levando-se em conta o universo de usuários, em termos estatísticos dará......
T R A Ç O .
Abç
JF
p.s. sempre ressalvo algumas pessoas que trabalham lá e se esforçam para atender bem. O problema é que a estrutura montada, (ou a estrutura que não foi montada...) impedem que de forma geral a boa vontade do atendente seja convertida em efetivo atendimento das necessidades do cliente.
Por que?
Temos 2 ou 3 pessoas declarando que fornma bem atendidos no G. Izzo.
Levando-se em conta o universo de usuários, em termos estatísticos dará......
T R A Ç O .
Abç
JF
p.s. sempre ressalvo algumas pessoas que trabalham lá e se esforçam para atender bem. O problema é que a estrutura montada, (ou a estrutura que não foi montada...) impedem que de forma geral a boa vontade do atendente seja convertida em efetivo atendimento das necessidades do cliente.
Por que?
- faltam peças
- faltam acessórios
- falta emplacamento no tempo adequado
- falta manutenção no tempo adequado
- falta manutenção adequada
ABRAÇO
JF-GI
17 Nov 2010 07:42 #35
por Patriarca
"Bons amigos são a família que nos permitiram escolher..."
"Memento te mortalem esse"
“Não é o trânsito que te educa, você leva sua educação por onde vai."
Respondido por Patriarca no tópico Clientes bem atendidos pelo Grupo Izzo
Titio JF-HD isso conta como voto em branco ou nulo?
Brincadeira, bem como dizem por aí, não se pode agradar à todos, mas pode-se agradar alguém!!!
Brincadeira, bem como dizem por aí, não se pode agradar à todos, mas pode-se agradar alguém!!!
"Bons amigos são a família que nos permitiram escolher..."
"Memento te mortalem esse"
“Não é o trânsito que te educa, você leva sua educação por onde vai."
17 Nov 2010 11:45 #36
por JF-HD/FAT
Caro Patriarca,
entre branco e preto há infinitas tonalidades de cinza.
Precisamos sempre tentar separar no mau atendimento o que é decorrente da atitude do trabalhador que nos está atendendo e o que é problema decorrente da estrutura para a qual o mesmo trabalha.
Abç
JF
ABRAÇO
JF-GI
Respondido por JF-HD/FAT no tópico Clientes bem atendidos pelo Grupo Izzo
Patriarca escreveu: Titio JF-HD isso conta como voto em branco ou nulo?
Brincadeira, bem como dizem por aí, não se pode agradar à todos, mas pode-se agradar alguém!!!
Caro Patriarca,
entre branco e preto há infinitas tonalidades de cinza.
Precisamos sempre tentar separar no mau atendimento o que é decorrente da atitude do trabalhador que nos está atendendo e o que é problema decorrente da estrutura para a qual o mesmo trabalha.
Abç
JF
ABRAÇO
JF-GI
17 Nov 2010 16:34 #41
por wolfmann
eu estou com o JF: o pessoal que atende aqui no Rio sempre foi muito interessado, procurando solucionar problemas, mas quase sempre esbarravam nos problemas administrativos.
Não cabe na minha cabeça ter de esperar mais de uma semana por uma peça que está em estoque em São Paulo, confirmado por mim via telefone e quando era pedido pela loja RJ diziam que iriam procurar para enviar posteriormente... perdiam a venda para não dar comissão a outro colega de outra loja.
wolfmann
wolfmann-hd.blogspot.com
Respondido por wolfmann no tópico Clientes bem atendidos pelo Grupo Izzo
JF-HD/FAT escreveu:
Patriarca escreveu: Titio JF-HD isso conta como voto em branco ou nulo? [img]border=0 smileys/smiley5.gif [img]border=0 smileys/smiley36.gif [img]border=0 smileys/smiley36.gif Brincadeira, bem como dizem por aí, não se pode agradar à todos, mas pode-se agradar alguém!!! [img]border=0 smileys/smiley2.gif
Caro Patriarca,
entre branco e preto há infinitas tonalidades de cinza.
Precisamos sempre tentar separar no mau atendimento o que é decorrente da atitude do trabalhador que nos está atendendo e o que é problema decorrente da estrutura para a qual o mesmo trabalha.
Abç
JF
eu estou com o JF: o pessoal que atende aqui no Rio sempre foi muito interessado, procurando solucionar problemas, mas quase sempre esbarravam nos problemas administrativos.
Não cabe na minha cabeça ter de esperar mais de uma semana por uma peça que está em estoque em São Paulo, confirmado por mim via telefone e quando era pedido pela loja RJ diziam que iriam procurar para enviar posteriormente... perdiam a venda para não dar comissão a outro colega de outra loja.
wolfmann
wolfmann-hd.blogspot.com
17 Nov 2010 17:00 #42
por Patriarca
Agora eu fiquei assutado.
"Bons amigos são a família que nos permitiram escolher..."
"Memento te mortalem esse"
“Não é o trânsito que te educa, você leva sua educação por onde vai."
Respondido por Patriarca no tópico Clientes bem atendidos pelo Grupo Izzo
wolfmann escreveu: Leo, cabelo comprido costuma ser unissex.....
Agora eu fiquei assutado.
"Bons amigos são a família que nos permitiram escolher..."
"Memento te mortalem esse"
“Não é o trânsito que te educa, você leva sua educação por onde vai."
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