BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo
10 Jul 2013 10:42 #1
por Marcelo Passos
BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo foi criado por Marcelo Passos
Srs. a titulo de informação para quem pretende pegar uma moto BMW, informo que adquiri uma R1200GS WC 2013 na Caltabiano da Eusébio Matoso, Sao Paulo, semana passada, e com 40 km total vazou todo o óleo do motor. Estava voltando do emplacamento quando isto ocorreu e ainda corri o risco de acidente.
O pior esta sendo o atendimento da BMW Brasil que é péssimo. Depois do ocorido muitas ligacoes foram feitas para a concessionaria(sem retorno) e outras para o SAC da BMW. Consegui que levassem a moto para a revendedora depois de dois dias do ocorrido, a fim de proceder com a pericia. Já fazem cinco dias e não deram a menor satisfação.
Quando entreguei a moto, liguei no dia seguinte para saber oque sendo feito, e em conversa com o gerente, o mesmo disse que não sabia de nada e avisou que ligaria mais tarde com uma posição e até hoje nada.
Enviei varios e-mails para concessionaria e ninguem responde e nem sequer retornam a sua ligação para dar qualquer satisfação.
Na entrega da moto dei por falta de agulns itens que nem o vendedor sabia que a moto possuia. Em casa dei por falta de outro que informei a revendedora que ignorou o e-mail.
Infelizmente é a situação precária que vivemos com a venda e pós venda da BMW Brasil.
É uma vergonha ter que passar por esta situação e desgaste diante deste marca.
Me desculpem o desabafo, mas creio que os Srs devem estar cientes dos fatos antes de fazerem suas escolhas
O pior esta sendo o atendimento da BMW Brasil que é péssimo. Depois do ocorido muitas ligacoes foram feitas para a concessionaria(sem retorno) e outras para o SAC da BMW. Consegui que levassem a moto para a revendedora depois de dois dias do ocorrido, a fim de proceder com a pericia. Já fazem cinco dias e não deram a menor satisfação.
Quando entreguei a moto, liguei no dia seguinte para saber oque sendo feito, e em conversa com o gerente, o mesmo disse que não sabia de nada e avisou que ligaria mais tarde com uma posição e até hoje nada.
Enviei varios e-mails para concessionaria e ninguem responde e nem sequer retornam a sua ligação para dar qualquer satisfação.
Na entrega da moto dei por falta de agulns itens que nem o vendedor sabia que a moto possuia. Em casa dei por falta de outro que informei a revendedora que ignorou o e-mail.
Infelizmente é a situação precária que vivemos com a venda e pós venda da BMW Brasil.
É uma vergonha ter que passar por esta situação e desgaste diante deste marca.
Me desculpem o desabafo, mas creio que os Srs devem estar cientes dos fatos antes de fazerem suas escolhas
10 Jul 2013 14:34 #2
por Chicolau
F 700 GS 17/17
NÃO COMPREM PEÇAS USADAS...
São Paulo SP
Respondido por Chicolau no tópico BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo
coloca no face lá chama mais atenção 
por isso que estou querendo ir para Triumph
por isso que estou querendo ir para Triumph
F 700 GS 17/17
NÃO COMPREM PEÇAS USADAS...
São Paulo SP
10 Jul 2013 21:18 #6
por Soueu
Sempre na boa / sempre de moto - Biker since 1975.
Respondido por Soueu no tópico BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo
Geralmente o vazamento se dá em algum retentor ou junta, que são relativamente baratos e raramente em função de trincas na carcaça. Independente da motivação, de gota em gota se esvai um, dois...litros de óleo e junto vai o motor, o comando de válvulas, o câmbio... a grana poupada 
Seria fácil e simples a solução, desde que se haja o mínimo de boa vontade da parte daquela que vendeu o produto.
Se não estão nem ai !
Tem mais é que procurar por todos os meios a reparação moral e financeira.
Seria fácil e simples a solução, desde que se haja o mínimo de boa vontade da parte daquela que vendeu o produto.
Se não estão nem ai !
Tem mais é que procurar por todos os meios a reparação moral e financeira.
Sempre na boa / sempre de moto - Biker since 1975.
12 Jul 2013 20:30 #10
por vandeco
Você está certíssimo Marcelo! Quem te garante que não vão te passar outra bomba! Depois de pegar a grana de volta, a minha opinião é que você deveria pegar uma JAPA, de preferência a melhor de todas, que é a YAMAHA. Com certeza não terás dor de cabeça, ao contrário, terás se o SENHOR permitir, muitas alegrias. Boa sorte nesta situação!!!
"Vinde a mim todos os que estão cansados e oprimidos e eu vos aliviarei" Senhor Jesus
Respondido por vandeco no tópico BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo
Marcelo Passos escreveu: Bokomoko,
Moto nova nem pensar, dinheiro de volta e danos morais..
Você está certíssimo Marcelo! Quem te garante que não vão te passar outra bomba! Depois de pegar a grana de volta, a minha opinião é que você deveria pegar uma JAPA, de preferência a melhor de todas, que é a YAMAHA. Com certeza não terás dor de cabeça, ao contrário, terás se o SENHOR permitir, muitas alegrias. Boa sorte nesta situação!!!
"Vinde a mim todos os que estão cansados e oprimidos e eu vos aliviarei" Senhor Jesus
13 Jul 2013 07:29 #12
por vandeco
"Vinde a mim todos os que estão cansados e oprimidos e eu vos aliviarei" Senhor Jesus
Respondido por vandeco no tópico BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo
E ai? Vai buscar a moto ou continua com o processo? Mais uma vez desejo que tudo seja resolvido da melhor forma possível para você!!
"Vinde a mim todos os que estão cansados e oprimidos e eu vos aliviarei" Senhor Jesus
13 Jul 2013 14:10 #14
por Soueu
Sempre na boa / sempre de moto - Biker since 1975.
Respondido por Soueu no tópico BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo
Por e-mail não dá para levar a sério mesmo.
Será se eu quiser comprar uma eles aceitam o pagamento por e-mail ?
Será se eu quiser comprar uma eles aceitam o pagamento por e-mail ?
Sempre na boa / sempre de moto - Biker since 1975.
13 Jul 2013 15:06 #15
por MANDRUVADOIDAO
Aceitam sim. E te mandam a moto por e-mail também.
Movimentando o MOTONLINE desde Sexta-Feira, 14 Agosto 2009 as 13:35
Sô minêru uai sô!!!
Caboclo du bão.
Respondido por MANDRUVADOIDAO no tópico BMW R1200 GS WC 2013 OKM Vazando óleo
Soueu escreveu: Por e-mail não dá para levar a sério mesmo.
Será se eu quiser comprar uma eles aceitam o pagamento por e-mail ?
Aceitam sim. E te mandam a moto por e-mail também.
Movimentando o MOTONLINE desde Sexta-Feira, 14 Agosto 2009 as 13:35
Sô minêru uai sô!!!
Caboclo du bão.
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